2025년 설연휴에 고속버스 예매 및 취소 수수료를 이해하는 방법

2025년 설 연휴에 고속버스를 이용하고자 하는 분들은 특별 수송 예매를 통해 필요한 자리를 확보할 수 있습니다. 2024년 12월 30일 오전 10시부터 시작되는 이 특별 예매는 2025년 1월 24일부터 2월 2일까지 진행됩니다. 이 기간 동안 고속버스를 이용하고자 하는 고객은 KOBUS 홈페이지나 모바일 앱을 통해 간편하게 예매할 수 있습니다.

또한, 홈페이지를 통한 예매는 당일 출발하는 차량의 출발 시간 1시간 전까지 가능하며, 출발 임박 차량은 모바일 앱으로 예매할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 더 유연하게 여행 계획을 세울 수 있습니다.

예매 방법 및 유의사항

고속버스 예매는 KOBUS 홈페이지와 모바일 앱을 통해 이루어집니다. 갤럭시 및 안드로이드폰 사용자는 구글 플레이 스토어에서 고속버스 티머니 앱을 검색하여 설치 후 예매를 진행할 수 있습니다. 애플폰을 사용하는 경우에는 애플 앱스토어에서 동일한 방법으로 앱을 다운로드할 수 있습니다.

예매 시 유의할 점은 승차권을 발권할 때 출발 시간 이전에 예매 시 사용한 카드를 지참해야 한다는 것입니다. 그러나 홈페이지의 “홈티켓 서비스”를 이용하면 창구 발권이 필요 없으며, 모바일로 예매한 경우 “모바일 티켓 발권”을 선택하면 별도의 발권 절차 없이 승차가 가능합니다. 이는 고객의 편의성을 높이는 중요한 요소입니다.

👉 ✅ 상세 정보 바로 확인 👈

취소 수수료 안내 및 주의사항

취소 수수료 정책

고속버스 예매 후 취소할 경우 발생하는 수수료에 대한 정책은 명확히 규정되어 있습니다. 예매 당일 또는 승차일 2일 전까지 취소하는 경우에는 수수료가 발생하지 않습니다. 그러나 당일 출발 차량의 경우, 예매 후 1시간 이내에 취소하면 수수료가 없지만, 1시간 이후에 취소하는 경우에는 수수료가 발생합니다.

아래 표는 취소 수수료에 대한 세부 사항을 정리한 것입니다.

취소 기간	수수료
예매 당일 또는 승차일 2일 전 취소	취소수수료 없음
당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소	취소수수료 없음
당일 출발 차량 예매 후 1시간 이후 취소	수수료 발생
예매 후 출발일 1일 전부터 지정차 출발 1시간 전 취소	요금의 5%
예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소	요금의 10%
예매한 지정차 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전 취소	요금의 30%

이러한 취소 수수료는 미리 숙지하여 필요할 경우 적시에 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다.

마일리지 구매 승차권의 취소 정책

마일리지로 구매한 승차권의 경우, 출발 시간 이전에 취소하면 마일리지를 100% 환급받을 수 있습니다. 하지만 출발 시간 이후에 취소하는 경우에는 마일리지가 100% 차감됩니다. 이러한 점 역시 각별히 주의하여야 하며, 마일리지를 활용한 예매 시 더욱 신중해야 합니다.

전국 고속버스 터미널 안내 및 반려동물 동반탑승 정책

고속버스 터미널 안내

전국 고속버스 터미널에 대한 정보는 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 제공되고 있습니다. 각 지역의 고속버스터미널에 대한 정보는 KOBUS 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

반려동물 동반탑승 정책

반려동물을 고속버스에 동반하여 탑승할 수 있는 정책도 마련되어 있습니다. 여객자동차 운수사업법 시행규칙에 따라, 반려동물은 반드시 전용 케이지에 담아야 하며, 케이지의 크기는 50cm x 40cm x 20cm 미만이어야 합니다. 또한, 반려동물과 케이지를 합한 무게가 10kg 이하일 때에만 탑승이 가능합니다.

반려동물 옆좌석을 구매해야 하며, 장애인 보조견은 별도의 요금 없이 탑승할 수 있습니다. 그러나 승차홈이나 버스 안에서 반려동물을 꺼내지 않아야 하며, 다른 승객에게 불편을 끼치지 않도록 주의해야 합니다. 특히, 투견, 설치류, 파충류와 같이 불쾌감을 줄 수 있는 동물은 탑승이 금지됩니다.

즉각적인 실행 조치

고속버스 예매와 관련된 사항을 미리 준비하는 것이 중요합니다. 예매 시기를 놓치지 않도록 주의하고, 취소 수수료를 사전에 이해하여 필요할 경우 적절한 조치를 취하는 것이 현명합니다. 이러한 사전 준비는 여행의 질을 높이는데 큰 도움을 줄 것입니다.