위니아 딤채는 김치냉장고의 대표 브랜드로, 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 특히 부모님 세대에서는 여전히 딤채가 최선의 선택으로 여겨지곤 합니다. 하지만 시간이 지나면서 버튼과 같은 부품에 고장이 발생할 수 있어, AS 신청 방법에 대한 정보가 필요합니다.
위니아 서비스센터 전화번호
위니아의 서비스센터에 연락할 경우, 다음의 전화번호를 통해 상담 및 AS 접수를 진행할 수 있습니다:
- 서비스센터 상담 및 접수: 1588-9588
- 제품 구입 안내: 1588-9589
- 소모품 구입 안내: 1588-9577
서비스센터의 영업시간은 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00이며, 공휴일과 일요일은 휴무입니다. 대표전화 1588-9588번으로 서비스 상담 및 접수를 할 수 있습니다.
위니아 AS 신청방법
위니아의 AS는 온라인으로도 신청할 수 있으며, 다음과 같은 절차를 따릅니다:
- 위니아 에이드 홈페이지에 접속합니다.
- ‘서비스 신청/변경’ 메뉴에서 ‘방문 서비스 신청’을 클릭합니다.
- 제품 증상 등을 입력합니다. 위니아 제품 또는 구 대우전자 제품으로 나뉘므로, 올바른 제품을 선택해야 합니다. 제품 모델명과 고장 증상, 접수 정보를 입력하고, 날짜와 시간 선택 후 예약을 완료합니다.
제품 모델명은 반드시 정확히 입력해야 하며, 사진으로 미리 찍어두는 것이 좋습니다.
위니아 서비스센터 위치 찾기
위니아 서비스센터의 위치를 확인하는 방법으로는 두 가지가 있습니다:
- 위니아 홈페이지 서비스센터 찾기: 서비스센터 찾기 링크에서 서비스센터의 영업시간, 전화번호 및 위치를 확인할 수 있습니다.
- 위니아 에이드 서비스센터 찾기: 에이드 서비스센터 찾기 링크에서 도/시를 선택한 후 전체센터 검색 버튼을 누르면 서비스센터 리스트가 나옵니다. 각 센터명을 클릭하면 서비스 가능 제품 및 약도 정보를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 딤채 AS 신청은 어떻게 하나요?
AS 신청은 위니아 에이드 웹사이트에서 온라인으로 신청하거나, 고객센터에 전화를 통해 접수할 수 있습니다.
질문2: 서비스센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
서비스센터는 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00에 운영되며, 공휴일과 일요일은 휴무입니다.
질문3: 제품 모델명은 어디서 확인하나요?
제품 모델명은 김치냉장고의 내부 또는 외부 스티커에서 확인할 수 있습니다. 모델명은 AS 신청 시 필수입니다.
질문4: AS 비용은 어떻게 되나요?
AS 비용은 제품의 종류와 고장 증상에 따라 달라질 수 있으므로, 상담 시 확인하는 것이 좋습니다.
질문5: 고장 증상이 경미한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
경미한 고장 증상은 직접 해결할 수 있는 경우도 있으니, 고객센터에 문의하여 조언을 받는 것이 좋습니다.